Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment Dunn & Phillips, P.C. (« le cabinet », « nous ») traite les informations en lien avec ce site web. Elle s’applique uniquement à ce site, et non à tout service distinct, profil sur les réseaux sociaux ou site web tiers vers lequel nous pouvons renvoyer. En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ici.

Informations que nous recueillons

Informations que vous nous fournissez. Si vous remplissez l’un de nos formulaires (y compris les questions « Évaluer mon dossier »), ou si vous nous contactez par courriel, par téléphone ou par SMS, nous recevons les informations que vous choisissez de communiquer, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre langue préférée, les réponses que vous choisissez et une description générale de votre affaire. Si vous nous indiquez que nous pouvons vous envoyer des SMS, nous pouvons vous répondre par SMS au numéro que vous nous donnez. Veuillez ne communiquer que des informations générales via le formulaire ; n’envoyez pas de détails confidentiels, sensibles ou urgents avant qu’une relation avocat–client ait été établie.

Nos formulaires de consultation et de prise en charge nous sont transmis directement : chaque envoi est traité par l’hébergeur de notre site (Cloudflare) et remis au cabinet sous forme de courriel par notre prestataire d’envoi de courriels (Resend). Les envois ne sont pas conservés sur le site lui-même. Un envoi nous indique également comment votre visite sur ce site a commencé : la première page que vous avez ouverte, le site web qui vous y a envoyé et toute étiquette de campagne figurant dans le lien de cette page (par exemple, une étiquette signalant une visite provenant de notre Google Business Profile). Nous utilisons ces informations uniquement pour savoir quelles fiches et quelles pages amènent les gens jusqu’à nous.

Informations recueillies automatiquement. Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site (par exemple, quelles pages sont consultées et la localisation approximative). Ces informations sont recueillies au moyen de cookies et d’identifiants similaires, sont utilisées de manière agrégée pour maintenir et améliorer le site, et ne servent pas à vous présenter de la publicité. Nous ne diffusons pas notre propre publicité sur ce site. Les cookies d’analyse ne sont déposés que si vous les acceptez dans notre avis relatif aux cookies ; d’ici là, Google Analytics ne se charge pas et aucune information n’est envoyée à Google. Nos prestataires d’hébergement et de diffusion de contenu peuvent également conserver des journaux de serveur standard (tels que l’adresse IP, le type de navigateur et les pages demandées) afin de fournir le site et de le protéger contre les abus, et d’autres fonctionnalités tierces que nous intégrons (décrites ci-dessous) peuvent recueillir des informations techniques limitées lors de leur chargement.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons une petite quantité de stockage dans le navigateur pour ce dont le site a besoin pour fonctionner, par exemple pour mémoriser la langue que vous avez choisie, ainsi que des cookies d’analyse (Google Analytics) pour mesurer l’utilisation du site. Certaines fonctionnalités tierces intégrées (cartes) peuvent déposer leurs propres cookies lorsque vous les chargez. Nous n’utilisons pas de cookies pour vous présenter de la publicité. Pour plus de détails et pour savoir comment les contrôler, consultez notre Avis relatif aux cookies.

Services tiers que nous utilisons

Pour faire fonctionner ce site, nous faisons appel à un petit nombre de services tiers réputés. Chacun traite les données selon sa propre politique de confidentialité :

• Cloudflare (hébergement du site web, traitement des formulaires et protection contre le spam pour nos formulaires grâce à Cloudflare Turnstile, qui se charge lorsque vous commencez à remplir un formulaire et vérifie des signaux de votre navigateur pour distinguer les personnes du spam automatisé) – Politique de confidentialité de Cloudflare (Cloudflare fournit aussi Cloudflare Web Analytics, des comptages de pages vues et de temps de chargement sans cookies, et peut déposer un cookie de sécurité de courte durée, cf_clearance, lorsqu’il vérifie l’absence d’attaques automatisées), et Resend (remise des formulaires envoyés au cabinet par courriel) – Politique de confidentialité de Resend.
• Google Analytics (analyse du site, uniquement si vous acceptez les cookies d’analyse) et Google Maps (cartes de nos bureaux, uniquement lorsque vous appuyez sur « Afficher la carte »), et YouTube (le film de notre page des bureaux, uniquement lorsque vous appuyez sur « Lire le film ») – Politique de confidentialité de Google.
• Tuiles cartographiques pour les cartes de nos bureaux, fournies par les contributeurs d’OpenStreetMap – Politique de confidentialité de l’OSMF.

Comment nous utilisons les informations

• Pour répondre à votre demande et fournir les services juridiques que vous sollicitez ;
• Pour exploiter, maintenir et améliorer ce site web ;
• Pour respecter nos obligations légales et professionnelles, y compris les Massachusetts Rules of Professional Conduct (règles de déontologie professionnelle du Massachusetts).

Comment nous partageons les informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations. Nous les partageons uniquement avec les prestataires de services qui nous aident à exploiter le site (ceux nommés ci-dessus), et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin, ou lorsque la loi, une décision de justice ou nos obligations professionnelles l’exigent. Les informations que vous envoyez avant qu’une relation avocat–client soit établie sont traitées conformément à nos obligations professionnelles et ne sont pas, à elles seules, considérées comme créant une telle relation.

Durée de conservation

Nous conservons les informations relatives aux demandes aussi longtemps que nécessaire pour vous répondre et pour nos besoins ordinaires de gestion et d’archivage. Les informations qui intègrent un dossier client sont conservées conformément à nos obligations professionnelles.

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations transmises via ce site. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre ; veuillez donc ne pas envoyer d’informations confidentielles ou sensibles via le formulaire ou par courriel non chiffré.

Enfants

Ce site est destiné aux adultes et ne s’adresse pas aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations auprès d’enfants.

Vos choix

Vous pouvez nous demander d’accéder aux informations que vous avez transmises, de les corriger ou de les supprimer, et vous pouvez refuser de recevoir d’autres communications à tout moment. Vous pouvez contrôler les cookies au moyen de votre navigateur, comme décrit dans notre Avis relatif aux cookies, et vous pouvez désactiver Google Analytics au moyen du module complémentaire de navigateur pour la désactivation proposé par Google. Pour présenter une demande, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Liens vers d’autres sites

Notre site peut renvoyer vers des sites web que nous ne contrôlons pas. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité ni du contenu de ces sites, et nous vous encourageons à lire leurs politiques.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous le faisons, nous modifions la date d’entrée en vigueur indiquée ci-dessus.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique ou sur vos informations, contactez-nous :

• Courriel: Afficher l’e-mail
• Téléphone: (413) 787-9955
• Adresse postale: Dunn & Phillips, P.C., 185 Belmont Avenue, Springfield, MA 01108