有些伤，永远好不全。我们与主治医生、终身照护规划师和经济学家合作，把一个家庭往后要背负的终身照护成本、收入损失与住宅改造，一项项记录清楚。
我们从 斯普林菲尔德 和 韦斯特菲尔德 的办公室，代理受重伤的当事人及其家属。新的伤害咨询一天二十四小时都有真人接听：(413) 426-8657，第一次通话免费。
当伤害成为永久性时，什么变了
法律没有变。脑损伤的案件和手腕骨折的案件，同样都是过失案件，适用同一套关于注意义务、过错与因果关系的规则。
变的是要证明什么。普通案件里，损害大多属于过去：这是治疗、这是花费、这是误掉的工作。重大伤害案件里，损害大多在未来，而未来必须用证据建立，不能只靠主张。第十二年的陪护照料要花多少钱？这个人在那份已经不复存在的职业生涯里本可以挣多少？一间轮椅可通行的浴室要多少钱，改装车又多久换一次？
正因如此，这类案件靠的是一个团队，而不是一位律师加一份卷宗。
在情况明朗之前和解的代价
在重大伤害案件里，保险公司会尽早给出报价，而那笔数目往往超过这个家庭一次性见过的任何金额。接受它的压力极大，也完全可以理解：账单是真的，收入停了，而报价今天就在桌上。
问题在于，和解是永久的，而伤害还没有把自己显露完。在主治医生能够说出功能会停在哪里之前——什么会恢复、什么不会、可能出现哪些继发状况——没有人能为这个案子定价，包括我们。 在那之前作出的报价，是按保险公司「但愿恢复得好」的心理算的；一旦接受，等到这份指望落空，案子也无法重开。
如果现金压力是真实的——通常确实如此——那就正面解决它：医疗一侧用人身伤害保障和医疗保险，另有短期与长期伤残给付，某些情形下还可以就案件取得预支。这些都有办法。而过早的和解，无法回头。
保住那些正在支付照护费用的福利
这一段最常打家属一个措手不及，也正是应当尽早、而不是到最后才让律师介入的原因。
一大笔钱进入银行账户，可能使受伤者失去 MassHealth 与补充保障收入（SSI）的资格——而这些项目，可能正在支付和解款本来要用来支付的那份照护。若 Medicare 已经支付或将要支付，其权益也必须在结案时一并处理。
这些都不是接受更低金额的理由，而是在钱到手之前先把赔款的形态规划好的理由：一份拟定得当的特殊需求信托、一份按时间分期而非一次付清的结构化和解，以及在需要时设立的预留款。事先规划，这只是常规操作；事后才发现，那就是灾难之上再添一层灾难。
找出真正能付钱的来源
重伤几乎立刻就会耗尽普通保单的限额，所以早期的首要任务，是弄清究竟存在哪些保障：主责任保单、其上的伞式或超额层、涉及公司或雇员时的商业保单、受伤者本人车险中的保额不足驾驶人保障，以及任何可能派上用场的场所或承包商保险。
我们也会认真追查还有谁该负责。重大伤害案件常常不止一名被告——司机，以及把他派上路的公司；业主，以及建造了那件失效物的承包商——而保额往往就在第二名被告那里。
现在该做什么
保留每一份记录，并建立一个文件夹：账单、福利通知函、往返就诊的里程、每一位医疗提供者的名字。请家里头脑最清楚的那位，每天简短记下受伤的人能做什么、不能做什么；几个月后，这份记录能起到任何病历都起不到的作用，因为它记下的是那些被夺走的日常。
另外，在与任何保险公司交谈之前——包括您自己的保险公司——先打电话给我们。第一次通话免费；而在这种规模的案件里，最早作出的决定，正是无法撤回的那些。
今天就和律师谈谈。请致电 (413) 426-8657。